İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.
AD-SOYAD: .............................................
ADRES: .............................................
AD-SOYAD: ÖLN YÖNETİM DANIŞMANLIĞI YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ
ADRES: ŞİRİNEVLER MAH. KOCASİNAN CAD. FATIH APT NO: 44 İÇ KAPI NO: 2, BAHÇELİEVLER/ İSTANBUL
Telefon: +90 (533) 253 39 14
İş bu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa ek ücretleri ödeme yükümlülüğünü peşinen kabul eder.
İşbu Sözleşme, ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili hak ve yükümlülükleri düzenler.
Listelenen fiyatlar satış fiyatıdır ve değişiklik yapılana kadar geçerlidir.
Ünvan: ÖLN YÖNETİM DANIŞMANLIĞI YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ
Adres:ŞİRİNEVLER MAH. KOCASİNAN CAD. FATIH APT NO: 44 İÇ KAPI NO: 2 BAHÇELİEVLER/ İSTANBUL
7.1. Malın / Ürün / Ürünlerin / Hizmetin temel özelliklerini (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. Satıcı tarafından kampanya düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya tarihine kadar geçerlidir.
7.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
7.3. Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıda gösterilmiştir.
Kargo Tutarı:
Toplam:
7.4. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir.
Fatura Teslim: Fatura sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte teslim edilecektir.
ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder...
Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI'nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir...
SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları işin gereği olan bilgi ve belgeler ile teslim etmeyi...
SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse...
ALICI, Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda teyit edeceğini...
ALICI, sözleşme konusu ürünün ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa tesliminden sonra...
SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin oluşması gibi...
SATICI, ALICI tarafından siteye kayıt formunda belirtilen veya daha sonra kendisi tarafından güncellenen adresi, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon hatları...
ALICI, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır...
ALICI ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya ürünün ALICI’ya tesliminden evvel...
ALICI, SATICI’ya ait internet sitesine üye olurken verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu...
ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini kullanırken, verilen tüm bilgilerin doğru ve tam olduğunu beyan eder. ALICI, kullanıcı adı ve şifresini yalnızca kendisi kullanmakta olup, herhangi bir üçüncü kişi ile paylaşmamayı taahhüt eder. Kullanıcı adı ve şifrenin güvenliği konusunda tüm sorumluluk ALICI’ya aittir.
ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde herhangi bir hileli işlemde bulunmaktan, başkalarına zarar verecek herhangi bir faaliyet yürütmekten ve yasalara aykırı bir şekilde siteyi kullanmaktan kaçınacağını taahhüt eder. Aksi takdirde, bu tür faaliyetlerden doğacak tüm hukuki ve cezai sorumluluk ALICI’ya aittir.
ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde üçüncü şahıslara ait telif hakları, ticari markalar veya diğer fikri mülkiyet haklarını ihlal edecek herhangi bir içerik paylaşmamayı taahhüt eder. Aksi takdirde, bu tür ihlaller nedeniyle SATICI’nın zarar görmesi durumunda, ALICI tüm zararları tazmin etmeyi kabul eder.
İşbu sözleşme içerisinde sayılan maddelerden bir ya da birkaçını ihlal eden üye işbu ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak şahsen sorumlu olup, SATICI’yı bu ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından ari tutacaktır. Ayrıca; işbu ihlal nedeniyle, olayın hukuk alanına intikal ettirilmesi halinde, SATICI’nın üyeye karşı üyelik sözleşmesine uyulmamasından dolayı tazminat talebinde bulunma hakkı saklıdır.
Bu hizmet şartları, SATICI ve ALICI'nın karşılıllı beklentilerinin çerçevesini açıklamaktadır. Aşağıda şartları kabul ediyorsanız, hizmet için kayıt sayfasında bunu belirten onay kutusunu işaretlemelisiniz.
Bir e-posta gönderirken, alıcınız ya kişisel veya profesyonel bir ilişki içinde olduğunuz biri ya da işletmenizin veya kuruluşunuzun bir müşterisi, üyesi veya abonesi olmalı ya da bir şekilde kaydolarak veya katılarak e-postalarınızı almayı özel olarak istemiş biri olmalı veya son 18 ay içinde sizden bir ürün veya hizmet satın almış biri olmalıdır. SMS mesajlaşması için de kabul edilebilir kullanım şartlarımız bulunmaktadır.
Posta listelerine gönderim için katı kurallarımız bulunmaktadır. Bir posta listesine gönderim yaparken aşağıdaki kurallara uyulmalıdır:
Ayrıca, hizmeti aşağıdaki sektörlerle veya faaliyetlerle ilgili içerik içeren e-postalar göndermek için KULLANMAMALISINIZ. Bu tür e-postalar, 'isteğe bağlı' olsalar bile, yüksek oranda şikayete yol açabilir ve tüm kullanıcılarımız için hizmetimizi tehlikeye atabilir.
Spam'a karşı katı bir politikamız bulunmaktadır. Hizmetin istenmeyen toplu e-postalar veya herhangi bir türde istenmeyen e-postalar göndermek için kullanılmasını yasaktır. Spam karşıtı politikalarımızı ihlal ettiğiniz tespit edilirse hesabınızı "nedenli" feshetme hakkımız saklıdır. Ayrıca, herhangi bir şikayet veya spam faaliyetinde bulunduğunuza dair başka bir kanıt alındığında incelemeye kadar hesabınızı askıya alma hakkımızı saklıdır. Ayrıca hizmeti a) bilerek virüs, olta veya başka herhangi bir zararlı kod veya yazılım içeren e-postalar göndermek, b) iftira niteliğinde, zararlı, küfürlü, kaba veya müstehcen içerik veya materyal göndermek, c) tüm geçerli yasalara uymayan veya telif hakları, ticari markalar, gizlilik hakları, manevi haklar, ticari sırlar, patentler ve diğer haklar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere herhangi bir üçüncü tarafın haklarını ihlal eden e-postalar göndermek, d) taciz etmek veya tehdit edici içerik göndermek için KULLANMAMALISINIZ.
Ayrıca hizmeti diğer aboneler için performansı önemli ölçüde düşürecek, "posta bombaları" veya diğer zararlı cihazlar gönderecek veya bilgisayarlarımıza veya bilgilerimize yetkisiz erişim elde etmek için tasarlanmış faaliyetlerde bulunacak şekilde KULLANMAMALISINIZ.
Ayrıca hizmeti kullanma izninizin olmadığı veya geçerli olmayan e-posta adreslerinden e-posta göndermek veya hesabınızı test etme amacıyla geçersiz e-posta adreslerinden e-posta göndermek için KULLANMAMALISINIZ.
Ayrıca hizmeti, başlangıçta üçüncü taraflarca gönderilen e-postaları otomatik olarak iletmek için KULLANMAMALISINIZ. Gönderilen e-postaların içeriği ve kalitesi üzerinde tam kontrole sahip olmalısınız.
Bu politikalardan herhangi birini ihlal ettiğinizi tespit etmemiz halinde, hesabınız derhal askıya alınır ve yasal işlem başlatmak da dahil olmak üzere gerekli görülen diğer işlemleri yapılır.
Hizmete erişiminiz, seçtiğiniz erişim düzeyine bağlıdır. Hesabınızı istediğiniz zaman değiştirebilir veya sonlandırabilirsiniz. Sistemimizdeki hizmete erişimi, herhangi bir nedenle, bildirimde bulunmaksızın veya geri ödeme yapmaksızın, şifrenizi değiştirmenizi talep etme hakkı da dahil olmak üzere, değiştirme, askıya alma veya sonlandırma hakkı tarafımızca saklı tutulmaktadır. Ayrıca, hesabınızla ilişkili tüm program ve veri dosyalarını ve/veya sistemimizde bulunan diğer bilgileri silme hakkı da tarafımızca saklı tutulmaktadır. Aylık e-posta kullanımını hesaplama amacıyla, birden fazla alıcıya gönderilen bir e-posta, birden fazla e-posta olarak sayılmaktadır. Örneğin, 2 alıcıya gönderilen ve 3 diğer alıcıya CC'lenen bir e-posta, 5 e-posta olarak sayılmaktadır.
Hizmetimizin belirli bir ayda, planlı bakım hariç, %100 çalışacağını garanti etmekteyiz. Hesabınıza, aylık ücretinizin %100'üne kadar, her 30 dakikalık kesinti için aylık ücretin %5'i geri ödeme yapılır. Bir SLA kredisi almak için, Wizzoft müşterilerinin destek ekibimizle iletişime geçilmesi gerekmektedir.
Hizmeti kullanmanız için sizden yıllık bir ücret tahsil edeceğiz. Hesabınızı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz, ancak o zamana kadar olan tüm ücretlerden siz sorumlu olmaya devam edersiniz. Ücretlerimizi önceden haber vermeden istediğimiz zaman değiştirme hakkını saklı tutarız. İlk 30 gün içinde bir geri ödeme talep edilirse, tam bir geri ödeme yapılır.
Yukarıda belirtilen düzenlemelere ek olarak, herhangi bir ek yükümlülük ve sınırlama bulunmamaktadır. Bu, hukuk bakımından mümkün olan en geniş şekilde geçerlidir ve özellikle herhangi bir belirli işlemin getirdiği yasal sorumluluklardan kaçınmayı sağlar.
ALICI, hizmetle bağlantılı olarak sizin tarafınızdan yapılan herhangi bir eylem veya sizin tarafınızdan iletilen materyaller veya bilgilerle ilgili olarak, diğer aboneler veya üçüncü taraflar tarafından bize veya sistemimize karşı tamamen veya kısmen iddialara yol açan her türlü talep, işlem, hasar, yaralanma, yükümlülük, kayıp, maliyet ve masraftan (makul avukatlık ücretleri dahil) bizi savunacak, tazmin edecek ve zarar görmememizi sağlar.
Hizmet "olduğu gibi" sağlanır ve sözlü, yazılı veya elektronik biçimde satılabilirlik, belirli bir kullanım veya amaç için uygunluk, başlık, ihlal etmeme veya herhangi bir garanti, koşul, teminat veya beyanat ile ilgili olarak bu maddelerle sınırlı olmamak üzere, bu maddelerde yer alan veya hizmet tarafından sağlanan herhangi bir bilginin doğruluğu veya eksiksizliği dahil açık veya zımni hiçbir garanti verilmez.
Bu Sözleşmenin her türlü amaç için Türkiye yasalarına göre yönetileceğini ve yorumlanacağını ve bu Sözleşmeden kaynaklanan herhangi bir eylemin Türkiye yasalarına göre yargılanacağını ve uygulanacağını kabul edersiniz. Ayrıca, Türkiye mahkemelerinin yargı yetkisine tabi olmayı ve sizin tarafınızdan takip edilen herhangi bir yasal eylemin Yeni Zelanda mahkemelerinin münhasır yargı yetkisi dahilinde olacağını kabul edersiniz.
Bu Sözleşme, sizinle aramızdaki ilişkinize ilişkin tüm anlayışı temsil eder ve önceki tüm ifadelerin veya beyanların yerini alır.
ALICI; mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması durumunda, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ya aittir. ALICI, iş bu sözleşmeyi kabul etmekle, cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
Cayma hakkının kullanılması için 14 (ondört) günlük süre içinde SATICI'ya iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde,
ALICI’nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan, iç giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları, makyaj malzemeleri, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar, ALICI’ya teslim edilmesinin ardından ALICI tarafından ambalajı açıldığı takdirde iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler, teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler, Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlara ilişkin mallar, Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar, ile ses veya görüntü kayıtlarının, kitap, dijital içerik, yazılım programlarının, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarının, bilgisayar sarf malzemelerinin, ambalajının ALICI tarafından açılmış olması halinde iadesi Yönetmelik gereği mümkün değildir. Ayrıca Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma hakkının kullanılması da Yönetmelik gereği mümkün değildir.
Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları gerekir.
Siparişiniz teslim edildiğinde, kargo yetkilisi eşliğinde paketinizi açmalı ve ürünü kontrol etmelisiniz. Özellikle ezilmiş, yırtılmış, açılmış veya ıslanmış paketlerde bunu yapmanız önem taşımaktadır. Beklenmedik bir durumda, sorunlu ürünle karşılaşırsanız paketi teslim almayıp kargo yetkilisine tutanak tutturarak kargo şirketi tarafından tarafımıza iade edilmesini sağlamanız gerekmektedir. Ürünün iadesi ya da değişimi gerçekleştirilebilmesi için, tahrip edilmemiş, paketi hasar görmemiş, tüm aksesuarlarıyla birlikte, kullanılmamış veya tekrar satılabilirliği bozulmamış olması gerekmektedir. Aksi takdirde iadeniz ya da değiştirme talebiniz kabul edilmeyecektir. İade veya değişim talebinizi neden belirterek info@wizzoft.com adresine e-posta yoluyla bildirebilirsiniz. Bu işlemi yaptıktan sonra müşteri temsilcimiz size iade için izlemeniz gereken yol hakkında yardımcı olacaktır. Tüketicinin 'Sebep Göstermeksizin Cayma Hakkı' kapsamında 7 iş günü içerisinde yasal iade hakkı bulunmaktadır. www.wizzoft.com iade ve değiştirme için verilen bu süreyi sizin için 15 güne uzatıyor. Ayrıca üretim hatası olduğunu düşündüğünüz ve iade etmek istediğiniz ürünleri teslim aldığınız tarihi takip eden 15 gün içerisinde bildirip bize ulaştırabilirsiniz. Ürün bir kurum tarafından alınan ve kullanılacak bir ürün ise iade işlemi için kurumun düzenlemiş olduğu, kargo payı dahil edilmeden, 'İade Faturası' ile birlikte gönderilmelidir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri 'İade Faturası' kesilmediği takdirde gerçekleştirilemez. İade kargonuz www.wizzoft.com'ye ulaştıktan sonra size bir bilgi e-postası gönderilecek ve ürün bedelini ödemeyi yaptığınız kredi kartınıza iade edilecektir. Taksitli ödemelerinizde, geri ödemeniz taksitli iade edilecektir. İadenizin ekstrenize yansıma süresi bankanıza bağlı olarak değişiklik göstermektedir. İade işleminizin kredi kartınıza yansımasında gecikme yaşanması halinde, size gönderdiğimiz bilgi e-postasının içinde yer alan İade İşlem Numarasıyla bankanızdan detaylı bilgi alabilirsiniz. İade işlemlerinde yanlış ürün siparişi kaynaklı iadelerde kargo bedeli müşteriye aittir. Karşı taraf ödemeli gönderimler kesinlikle kabul edilmeyecektir. Gönderim hatası kaynaklı iadelerde kargo ücreti bedeli alınmamaktadır. Müşteri ürünü teslim aldığı andaki durumu ile geri vermekle ve kullanımdan kaynaklanan ticari kaybı ödemekle yükümlüdür.
Siparişinizi info@wizzoft.com adresine e-posta göndererek iptal edebilirsiniz. Siparişinizi iptal etme işlemi siparişiniz kargoya verildi ise yapılamaz. Sipariş iptali durumunda, ödeme tutarınız size iade edilecektir. Kredi kartı ile ödemelerde iade kredi kartı hesabına, havale ile ödemelerde havalenin yapıldığı hesaba iade edilir.
ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikayet ve itirazlar, aşağıdaki kanunda belirtilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapılacaktır. Parasal sınıra ilişkin bilgiler aşağıdadır:
İşbu Sözleşme ticari amaçlarla yapılmaktadır.
ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.
SATICI: ÖLN YÖNETİM DANIŞMANLIĞI YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ
ALICI:
TARİH: 14.03.2025